▲ Zoom创办人兼行政总裁袁征昨向用户发表声明，坦承自己未能妥善处理不可预见的问题，并表示歉意，承诺Zoom团队会进行改善。
视像会议平台Zoom争议风波不断，多次被外媒踢爆存在安全漏洞，或会洩漏用户个人资讯。Zoom创办人兼行政总裁袁征昨（2日）向用户发表声明，坦承自己未能妥善处理不可预见的问题，并表示歉意，承诺Zoom团队会进行改善。
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袁征在声明提到，近日Zoom的用户数量大幅飙升，从去年1月，每天增加约1000万人，3月份用户数量更达2亿人。可是Zoom没有达到社区的要求标準，以及用户对个人私隐及安全的期望，并为此道歉。袁征亦指，感谢记者和安全研究人员的提醒，让Zoom得知漏洞问题，并承诺会尽快解决所有相关漏洞。
他亦强调，Zoom已将解决安全私隐漏洞列为首要任务，在接下来的90天内，不会推出新功能，专注修补漏洞。同时将邀请第三方专家及代表用户进行全面调查，了解及确保Zoom使用者的安全。另外亦会公开调查报告，内容包括：收集了什幺数据、纪录或内容请求等，增强透明度。
目前美国太空总署（NASA）、科技狂人Elon Musk旗下太空公司SpaceX、及英国国防部等部门已宣布禁止员工使用，香港个人资料私隐专员及香港电脑保安事故协调中心，日前亦分别提醒香港用户小心使用。
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