牙医怀疑遭恶意留负评！　澳洲法院要求Google提供用户资讯

▲澳洲法院下令Google需提供匿名负评者的资讯。

你曾匿名在Google评评论上给店家打负评吗？现在这层「匿名」防护罩可能将被撕开。日前一位匿名用户在Google评论上对澳洲墨尔本的牙科医师留下负评，该名牙医告上法院，要求法官命令Google披露该名评论者的身分。最新消息指出，澳洲法院已下令Google查明该匿名用户。

澳洲广播公司（ABC）报导，约3个月前，一个名为「CBsm 23」的匿名帐号在牙科医师卡巴贝（Matthew Kabbabe）的诊所留下负评，建议其他人「远离」该诊所。而除「CBsm 23」外，其诊所的评论皆为5星好评。卡巴贝表示，该则评论令他的牙齿美白事业及生活都受到了很深的影响，他认为「允许人们匿名攻击那些诚实、勤奋的小企业是极其不公平的。」

根据律师斯塔纳列维奇（Mark Stanarevic）的说法，卡巴贝曾于去年11月向Google要求删除该则评论却遭拒绝，随后他要求Google提供该则评论用户的资料，但Google称他们无法取得帐户在何时何地建立的资料。最后卡巴贝只好求助于法律，希望法院能强制Google提供资讯。

最新消息指出，澳洲法院已下令Google需提交「CBsm 23」的识别讯息，包括名称、电话号码、IP位址及位置资讯。此外，澳洲法院也要求提交其他在同一时间内源自同一IP位址的其他Google帐号讯息。

斯塔纳列维奇说：「我们想找出这个人是谁，他可能是竞争对手也可能是前员工，我们不知道。」然后，他将用Google提供的资讯来提告该名匿名评论者。「人们正躲在匿名的防护罩后方，」斯塔纳列维奇说，「多年来，我有许多客户因敌对者在Google上的恶意评论而失去生计，并聘请我研究可行的集体诉讼。」

2016年，美国国会通过了保护消费者在线评论自由的法案《消费者评论公平法》（Consumer Review Fairness Act），禁止企业因为消费者的负面评价而对消费者进行打击报复。但科技网站《engadget》指出，该法律可能不适用于诽谤性评论，而根据《海牙公约》（Hague Conventions），美国企业得应外国法院的要求提供讯息。

据科技网站《The Verge》报导，澳洲法院可根据其诽谤法强制删除某些线上内容，不过大公司无法根据该法案提起诉讼，但员工少于10人的小企业及非营利组织则可以。Google未对此发表评论，但此前Google曾向澳洲法院表示，此类命令可能会使「压制消费遭受不公平商业行为的讯息。」